RADNO VREME

Online 00-24h

BESPLATNA ISPORUKA

Za sve porudžbine iznad 4500 dinara

POVOLJNE CENE

Našli ste povoljnije. Javite nam.

TELEFON: 066 366 444

Radnim danom 09-17h

 

RADNO VREME

Online 00-24h

BESPLATNA ISPORUKA

Za sve porudžbine iznad 4500 dinara

POVOLJNE CENE

Našli ste povoljnije. Javite nam.

TELEFON: 066 366 444

Radnim danom 09-17h

 
Korpa
cart
item - 0 din.

Nema artikala u korpi.

Međuzbir
0 din.

Odustanak Ugovora na daljinu i postupak reklamacije

U skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo na reklamaciju po osnovu odustanka od ugovora na daljiinu, u roku od 14 dana od datuma zaključenja ugovora. Jednostranim raskidom kupac se oslobađa svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe. Kupac gubi pravo na jednostrani raskid ako uz izričitu saglasnost potrošača, trgovac započne pružanje usluge pre isteka vremena u kome je dozvoljen jednostrani raskid ugovora.

Pravo na odustanak od ugovora na daljinu možete da ostvarite popunjavanjem Obrasca za odustanak, koji možete preuzeti OVDE
Vaša obaveza kao potrošača, a prema zakonu, jeste da nam najkasnije 14 dana od datuma prijema paketa dostavite Obrazac za odustanak:

      • elektronskim putem (skeniranu kopiju) na e-mail adresu [email protected] ili
      • poštom (original), na adresu Dragan Ševo PR Trgovina Čurug, Sremska 50, 21238 Čurug

 

Reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u sledećim slučajevima:

• isporuka robe koja nije poručena
• isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
• isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja

Ovlašćena komisija je dužna da u roku od 15 dana od dana prijema pošiljke odgovori pismeno i donese odluku na osnovu reklamacije primljene od strane kupca. U slučaju pozitivne odluke moguće je zameniti robu, predati drugu vrstu robe iste ili slične cene.

OBAVEZNO PROVERITE SASTAV PAKETA PRE PREUZIMANJA ROBE OD KURIRSKE SLUŽBE!

 

Povraćaj Novca

Povraćaj novca se vrši isključivo na tekući račun kupca, a isplata u gotovini nije moguća.

 

Povraćaj kupljene robe

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Troškove slanja robe na servis ili njihove zamene, snosi kupac.

Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakavanju. U suprotnom nećemo primiti paket.