Kako kupiti

Sa leve strane naše stranice nalazi se asortiman sa spiskom svih proizvoda koje možete kupiti u našem šopu. Proizvodi su grupisani u odgovarajuće kategorije, a svaka od glavnih kategorija sadrži određeni broj podkategorija. Klikom na svaku od njih možete imati uvid u njen sadržaj. Na taj način tražite željeni proizvod. Ukoliko ne znate u kojoj kategoriji da tražite određeni proizvod, možete iskoristiti polje za pretragu. Odnosno, klikom na „napredna pretraga" proizvod možete tražiti po nazivu ili delu naziva, proizvođaču i/ili ceni.
Kada pronađete proizvod koji želite da naručite, kliknite na njegovu sličicu ili naziv pored sličice da uđete na stranu sa detaljnim prikazom. Ukoliko ste već upoznati sa detaljima proizvoda, ovaj korak možete preskočiti i odmah poručiti odabirom dugmeta „U korpu" koji se nalazi neposredno uz željeni proizvod.

SADRŽAJ KORPE

Bilo da ste se upoznavali sa karakteristikama proizvoda ili ste ovaj korak preskočili, odabirom dugmeta „U korpu" proizvod će biti memorisan na Vašem nalogu. Nakon ovoga će Vam se prikazati sadržaj Vaše korpe. Postupak ubacivanja proizvoda u korpu možete ponavljati sve dok ne naručite sve što želite – odabirom dugmeta „Nastavi kupovinu".
U svakom trenutku možete pogledati sadržaj svoje korpe klikom na istu na vrhu stranice ili u toku samog procesa poručivanja nakon odabira nekog proizvoda. Pregledom sadržaja možete, ne samo videti šta ste to sve poručili, već i vršiti određene izmene. 
Ukoliko želite neku drugu količinu određenog artikla, dovoljno je samo da u polju količina uz taj proizvod ukucate željeni broj i izmenu potvrdite na dugme „izmeni". Količina, a samim tim i iznos će se automatski promeniti. 
Odabirom dugmeta „obriši" pojedinačni artikl možete izbaciti iz svoje korpe. 
Ukoliko ste se nekim slučajem predomislili u vezi celokupne kupovine (što nas ne bi obradovalo), odabirom „isprazni korpu" odustajete od svih artikala koji se u njoj nalaze.

PORUČIVANJE PROIZVODA IZ KORPE

Nakon odabira svih željenih proizvoda koje ste smestili u svoju korpu iste poručujete klikom na dugme „završi kupovinu". Do ovog trenutka mogli ste biti neulogovani korisnik i slobodno ubacivati ili izbacivati artikle iz svoje korpe. Ali, da bismo znali kome i gde poručene proizvode da pošaljemo, morate nam ostaviti i osnovne podatke o sebi. Na ovom mestu će vam se otvoriti formular (ako se prethodno već niste ulogovali) koji je potrebno da popunite. Ovaj formular popunjavate samo jednom, prilikom prve kupovine, a svaki naredni put dovoljno je samo da se ulogujete na svoj nalog. 
Dakle, potrebno je da se registrujete (ukoliko niste registrovani korisnik). Odnosno, samo da se prijavite sa svojim korisničkim imenom i lozinkom (ukoliko ste se prethodno već registrovali).
Nakon toga biće Vam ponuđeno da potvrdite svoje podatke (klikom na dugme "potvrdi"). U slučaju da se neki od podataka u međuvremenu promenio, možete ga izmeniti na ovom mestu.

NAČIN PLAĆANJA

Klikom na „Potvrdi" prikazaće vam se stranica sa opcijom odabira načina plaćanja. 
Jedino što je još ostalo jeste da obaberete onaj način koji vam najviše odgovara. U mogućnosti ste da odaberete:

• gotovinski – ovo znači da robu plaćate gotovinski kuriru prilikom isporuke,
• uplatnicom 
• virmanskom uplatom na naš račun 

ZAVRŠETAK PORUČIVANJA

Klikom na „Nastavi“ prikazaće Vam se stranica sa detaljnim prikazom Vaše narudžbenice. U polje „Napomena“ možete naznačiti neki bitan podatak, adresu za isporuku ukoliko nekoga želite da obradujete lepim poklonom ili neku drugu informaciju koju smatrate važnom. Proverite i potvrdite detalje kupovine.
Odabirom „Poruči“ potvrđujete i zaključujete kupovinu. Nakon toga videćete obaveštenje da je vaša porudžbina uspešno poslata. Na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom popunjavanja formulara uskoro će vam stići predračun za poručene artikle. U zavisnosti od odabranog načina plaćanja, nakon izvršene uplate, poručenu robu ćemo Vam poslati na naznačenu adresu.

Nakon evidentiranja porudžbine (najkasnije 1 radni dan od dobijanja iste), operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. U slučaju bilo kakve promene (odstupanje u ceni proizvoda, stanja na lageru...) operater  je dužan da Vas obavesti o tome. Nakon potvrde porudžbine od strane kupca, porudžbina je neopoziva.

vetshop.rs ima pravo da otkaže narudžbenicu potrošaču uz slanje email obaveštenja ili obaveštenje telefonskim pozivom ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na sajtu, ako artikla više nema na lageru ili ako je došlo do ozbiljnije promene cena kod dobavljača.

Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]